Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dès que vous visitez notre site internet petitparadisdeslauzes.be ou que vous prenez contact avec nous, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquons ce que nous faisons avec ces informations. Nous traitons toujours vos données avec soin et les stockons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement afin d'être informé de tout changement. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 5 mai 2023.

Table des matières

Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
Qui utilise vos données ?
De qui collectons-nous des données ?
Comment obtenons-nous vos données ?
Quelles données utilisons-nous ?
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Avec qui partageons-nous vos données ?
Où stockons-nous vos données ?
Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
Quels sont vos droits ?
Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
Quels cookies utilisons-nous ?
Que faisons-nous des données des mineurs ?
Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?

1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?

Cette déclaration s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Cela concerne les données personnelles de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site internet, tels que les visiteurs, clients et contacts professionnels. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier en tant qu'individu, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse IP, numéro client ou comportement de navigation. Pour en savoir plus, consultez le site de l'Autorité de Protection des Données.

2. Qui utilise mes données ?

Le Petit Paradis Des Lauzes est responsable du site internet petitparadisdeslauzes.be et de l'utilisation de vos données personnelles, comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Nos coordonnées complètes sont :

Le Petit Paradis Des Lauzes
Venusschoentjestraat
9041 Gand
BE0779857828

3. De qui collectons-nous des données ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant eu un contact avec nous ou ayant visité notre site. Cela comprend notamment les visiteurs, clients privés, clients professionnels et contacts de nos partenaires.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous collectons directement vos données lorsque vous :

remplissez des informations sur notre site internet.

5. Quelles données utilisons-nous ?

Nous utilisons les données suivantes :

nom
adresse de domicile ou adresse professionnelle
adresse e-mail
numéro de téléphone

6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités légitimes suivantes :

vous nous avez donné votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles ;
nous utilisons vos données pour vous offrir le meilleur service client possible, ce qui ne serait pas possible sans ces informations.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par exemple, tant que vous êtes client chez nous, nous conservons vos données conformément à la période de conservation légale de sept ans. Après cette période, nous conservons uniquement vos données à des fins statistiques ou pour gérer d’éventuelles réclamations ou procédures juridiques. Pour plus d’informations, contactez-nous.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne sont utilisées que par nous. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

9. Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons et stockons vos données au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Si vous avez des questions à ce sujet, contactez-nous.

10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Nous avons pris des mesures organisationnelles et techniques importantes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nos systèmes et moyens de communication sont sécurisés pour empêcher l'accès par des tiers. Seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données. Pour plus d’informations sur notre politique de sécurité, contactez-nous.

11. Quels sont vos droits ?

Parce que nous utilisons vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits :

Droit à l'information : vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.
Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter vos données.
Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données, notamment pour le marketing direct.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données numériques pour les transférer à un tiers.
Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver (par exemple pour l’administration fiscale).
Droit de réclamation : vous pouvez déposer une plainte auprès de nous ou de l’Autorité de Protection des Données. En dernier recours, vous pouvez saisir le tribunal compétent du ressort de Le Petit Paradis Des Lauzes.

Comment introduire une demande ou une réclamation ?
Envoyez votre demande ou réclamation à petitparadisdeslauzes@gmail.com. Nous y répondrons dans un délai de 30 jours. Si votre demande est complexe, ce délai peut être étendu à 60 jours. Nous pourrons vous demander de prouver votre identité.

12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?

Notre déclaration de confidentialité est soumise au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la législation néerlandaise applicable.

13. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous pouvez choisir les données que nous sommes autorisés à utiliser. Avec votre consentement, nous personnalisons votre profil en fonction de votre comportement de navigation et de recherche afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Cela se fait au moyen de cookies, de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite.

Nous utilisons :

des cookies fonctionnels (cookies de session et de connexion) ;
des cookies analytiques anonymisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer nos pages et contenus.

14. Que faisons-nous des données des mineurs ?

Notre site et nos services ne ciblent pas spécifiquement les mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de votre parent ou tuteur avant d'utiliser notre site. En utilisant notre site, nous supposons que cette autorisation a été donnée.

15. Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse : petitparadisdeslauzes@gmail.com. Nous serons ravis de vous aider.